服務支持
Service support
售后服務
客戶需求
服務咨詢,問題申報,投訴建議。
響應體系
第一時間受理,快速度解決,突發(fā)事件啟動應急預案。
質(zhì)量監(jiān)督
滿意度調(diào)查,服務評估,進行內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督。
維護體系
主動式服務,發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)隱患,優(yōu)化系統(tǒng)性能,合理改進升級。
售后保障
保障客戶運營無憂
30
分鐘遠程互動解決一般問題
4
小時內(nèi)提供解決方案
8
小時到達現(xiàn)場
12
小時內(nèi)解決重大問題
內(nèi)鄉(xiāng)(注冊地) : 河南省內(nèi)鄉(xiāng)縣工業(yè)園區(qū)
南陽(生產(chǎn)基地) : 河南省南陽市高新區(qū)信臣東路88號
北京(研發(fā)中心) : 北京市順義區(qū)杜楊北街3號科創(chuàng)芯園壹號8號樓1樓
西安(研發(fā)中心) : 西安市西咸新區(qū)灃西新城中國西部科技創(chuàng)新港
鄭州(研發(fā)中心) : 鄭州市管城回族區(qū)經(jīng)南三路168號院5號樓1樓
深圳(研發(fā)中心) : 深圳市光明區(qū)海鑫光高新技術(shù)工業(yè)園A棟1樓